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研發智造
桑頓新能源立足發展新階段，創新賦能 搶抓信息技術時代發展機遇
售后服務
服務體系
專業解決方案
桑頓新能源以滿足客戶全面需求為己任，始終致力于提升服務的內涵和價值，為客戶提供全面、專業、細致的電池維護解決方案。
“六位一體”服務體系
桑頓新能源建立起全方位、高品質、規范化的客戶服務體系，形成了以滿意服務、安全體系、技術支持與培訓、備件物流、品質改善、服務營銷為主體的“六位一體”服務運營體系。
一站式服務與支持
基于客戶體驗的服務架構設計，不僅可以使我們的客戶最便易、最快捷的享受到桑頓新能源一流的服務水平，而且通過豐富全面的服務產品設計，最大限度滿足客戶個性化的服務需求，幫助客戶實現投資價值最大化。
服務營銷
滿意服務
安全體系
技術培訓
備件物流
品質改善
狀態監測--主動服務
云平臺全生命周期狀態監測，“健康檢查”提前識別潛在故障，保障產品平穩高效運作!
技術顧問--真誠交流
提供最細致的產品使用安全指導、養護知識，遠程技術指導，為您提供精確的產品診斷服務!
全生命周期關懷--用心溝通
桑頓用芯服務對使用桑頓電池顧客進行質保期不少于5次關懷回訪!
服務體系
備件支持服務
以湘潭動力電池基地備件庫為中心，在各服務網點均儲備各類型配件，為售后服務現場提供全天候的配件支持，保證車輛及時、有效的修復。
技術支持服務
以桑頓新能源技術中心為支撐，提供24小時全天候技術支持，及時指導服務人員對故障的處理，以及為客戶提供技術升級和咨詢服務。
對客戶的服務需求迅速作出響應，為客戶出行提供高效的服務保障。
維修與保養服務
為客戶提供完善的故障解決方案及產品全生命周期維護方案；保障系統的高效運行。
客戶培訓服務
專業技術培訓團隊為客戶及服務商提供“三電”系統產品知識及技術培訓提高客戶端技術人員的產品維護水平和系統管理能力。
